הצהרת נגישות
המחויבות לנגישות
volcan שיש למטבח מחויבת למתן שירות נגיש ושוויוני לכלל לקוחותיה באתר ובערוצי השירות הנלווים הכוללים טלפון וואטסאפ ושירות פרונטלי בתיאום. אנו שואפים לאפשר חוויית שימוש מכבדת עצמאית ונוחה ככל האפשר עבור אנשים עם מוגבלות.
תקנים ועמידה
האתר שואף לעמידה בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG גרסה 2.1 רמה AA ובהתאמה לדרישות הדין בישראל לרבות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות. ייתכנו הבדלים מסוימים בהתאם לכלים ולמערכות צד שלישי.
אמצעי הנגשה שבוצעו באתר
תאימות דפדפנים ומכשירים
האתר מותאם לדפדפנים עכשוויים נפוצים במחשבים ובמכשירים ניידים. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן והמערכת לצורך חוויית שימוש מיטבית.
חריגות וליקויים ידועים
משוב ופניות נגישות
נשמח לקבל משוב והצעות לשיפור. לפניות בנושא נגישות ניתן ליצור קשר בטלפון 0587511111 או בהודעת וואטסאפ בקישור ליצירת קשר בוואטסאפ. זמן טיפול משוער עד חמישה ימי עסקים.
מועד עדכון ההצהרה
עודכן לאחרונה 29 באוקטובר 2025.