תקנון אתר

תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה

הסכמה לתנאים

השימוש באתר volcan שיש למטבח מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים מתבקשים להימנע משימוש באתר.

הגדרות

החברה volcan שיש למטבח.
האתר אתר תדמיתי קטלוגי להצגת מוצרים ושירותים של החברה כתובת אתר לעדכון.
השירותים ייעוץ קטלוג מוצרים תיאום מדידה הובלה והתקנה ומכירת משטחי שיש וחומרים משלימים.
משתמש כל אדם הגולש באתר או יוצר קשר עם החברה באמצעות האתר או ערוצי שירות נלווים.
תכנים מידע טקסט תמונות וקטלוגים לרבות תמחיר והצעות מחיר אם יוצגו.

שימוש מותר ואסור

השימוש באתר מותר לצפייה בקטלוג לקבלת מידע וליצירת קשר באופן חוקי וסביר.
אסור לבצע פעולות הפוגעות בפרטיות בזכויות יוצרים או באבטחת האתר לרבות ניסיונות חדירה או איסוף אוטומטי ללא הרשאה.
אסור להשתמש בתכנים למטרות מסחריות ללא קבלת רישיון כתוב מראש מהחברה.
אסור למסור מידע כוזב או מטעה בטפסים או בערוצי קשר.
החברה רשאית לחסום גישה או לנקוט צעדים במקרה של שימוש שאינו בהתאם לתנאים.

הרשמה וחשבונות

ככל שקיימת הרשמה לטפסים או סביבת לקוח עליכם למסור פרטים מדויקים ולעדכנם בעת הצורך. האחריות לשמירת סודיות פרטי הגישה חלה על המשתמש. החברה רשאית להשעות או לבטל גישה במקרה של הפרת תנאים.

רכישות תשלומים וחשבוניות

האתר משמש כקטלוג להצגת מוצרים ושירותים ואינו מהווה חנות מקוונת מלאה. רכישה מתבצעת לאחר קבלת הצעת מחיר ואישור הזמנה מול נציג החברה. תנאי תשלום אספקה ולוחות זמנים ייקבעו בהסכם פרטני עם הלקוח. חשבונית מס קבלה תונפק בהתאם לדין הישראלי לאחר ביצוע תשלום לפי ההסכם.

תורים וביטולים

תיאום מדידה והתקנה יתבצעו מראש בטלפון או בוואטסאפ בשעות הפעילות ימים א עד ה בין 10:00 ל 18:00 יום ו בין 09:00 ל 13:00 בתיאום מראש.
ביטול או דחייה של מדידה או התקנה מבוקשים עד 24 שעות מראש. שינוי מאוחר עשוי לחייב בעלות ביקור נוספת לפי מחירון עדכני.
מוצרים בהזמנה אישית שנחתכו או יוצרו לפי מידה כפופים להוראות חוק הגנת הצרכן בנוגע לביטול העסקה ועשויים שלא לאפשר ביטול לאחר ביצוע ייצור.

משלוחים החזרות ותיקונים

אספקה הובלה והתקנה יבוצעו בהתאם לאזורי שירות זמינות טכנית ומועדים שייקבעו מול הלקוח.
במועד האספקה על הלקוח לוודא התאמה להזמנה ולהודיע מיד על פגם נראה לעין לצורך טיפול.
אחריות החברה תחול על תיקוני חיתוך או התקנה הנדרשים שמקורם בביצוע העבודה בהתאם לאישור סופי ולפרק הזמן שיצוין בהצעת המחיר.
פגמים שמקורם בשימוש לקוי תחזוקה לא מתאימה חומרי ניקוי פוגעניים או נזקי צד שלישי אינם באחריות.

תוכן משתמשים

במקרה שהמשתמש שולח תמונות מידות או חומרים אחרים הוא מצהיר כי יש לו הזכות לשולחם וכי אין בהם הפרת זכויות. החברה רשאית לשמור תיעוד לצורך מתן השירות ולמחוק חומרים שאינם רלוונטיים או פוגעניים.

קניין רוחני

כל הזכויות בתכני האתר לרבות טקסטים עיצובים תמונות לוגו שמות מסחריים וסימני שירות שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו רישיון שימוש. אין להעתיק להפיץ לפרסם או ליצור נגזרות ללא רשות בכתב מהחברה.

הצהרות ואחריות

האתר והתכנים מסופקים כפי שהם לצורך מידע כללי והמחשה בלבד.
תיתכן שונות בין דוגמאות ותמונות לבין גוון וחיתוך בפועל בשל מאפיינים טבעיים של האבן ותנאי צילום ותצוגה.
מידע טכני והמלצות תחזוקה אינם תחליף לייעוץ מקצועי ספציפי באתר הלקוח.
אין התחייבות לזמינות רציפה של האתר או לחוסר שגיאות.

הגבלת אחריות

בכפוף לדין החל החברה וכל נושאי המשרה העובדים והספקים לא יישאו באחריות לנזקים תוצאתיים עקיפים או אובדן רווחים הנובעים מהשימוש באתר. לגבי שירות שנרכש אחריות החברה לנזק ישיר אם ייקבע כזה לא תעלה על סכום התמורה ששולמה בפועל בגין אותו שירות. אין באמור להגביל אחריות הנדרשת על פי דין או נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות רבתי.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק הוצאה או תביעה שינבעו מהפרת תנאים אלה או מהפרת זכויות צד שלישי בקשר לשימושו באתר ובשירותים.

שינוי האתר והתנאים

החברה רשאית לעדכן את התכנים מבנה האתר השירותים והתנאים מעת לעת לפי שיקול דעתה. המשך שימוש באתר לאחר שינוי התנאים יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

הדין החל וסמכות השיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בכפוף לכל דין קוגנטי אחר.

יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי שימוש רכישות תיאומים או תמיכה ניתן לפנות בטלפון 0587511111 או בוואטסאפ יצירת קשר. כתובת למשלוח דואר זבוטינסקי 112 פתח תקוה.

הבהרה משפטית חשובה

מסמך זה הוכן לצורך מידע כללי עבור עסק מסוג קטלוג ושירותים בישראל ועל בסיס נתונים שנמסרו. אין באמור להוות ייעוץ משפטי או להחליפו. טרם פרסום ויישום יש לפנות לייעוץ משפטי פרטני ולוודא שהמסמך מותאם במדויק לפעילות העסקית כלי הצד השלישי ותהליכי העיבוד בפועל.